Пятёрочка
Система автоматического расчета графика поставок от поставщиков и РЦ
UX/UI design
UX/UI design
Сеть продовольственных магазинов «у дома» в составе компании X5Group. Объединяет более 16,7 тыс. магазинов, обслуживаемых 31 распределительным центром.
Пятерочка
Система автоматического расчета графика поставок от поставщиков и РЦ. UX/UI design.
Сеть продовольственных магазинов «у дома» в составе компании X5Group. Объединяет более 16,7 тыс. магазинов, обслуживаемых 31 распределительным центром.
Сеть продовольственных магазинов «у дома» в составе компании X5Group. Объединяет более 16,7 тыс. магазинов, обслуживаемых 31 распределительным центром.
Задача
Автоматизировать расчёт графиков поставок для распределительных центров и поставщиков сети магазинов Пятерочка. Упорядочить данные, организовать удобную панель управления для поставщиков.
Исследование
Потребности
- Тратить меньше времени на сбор заказа
- Тратить меньше денег на логистику
- Контролировать нагрузку на склад
- Планировать объем товаров для последующего заказа
Цели
- Автоматически анализировать информацию о категории товаров в заказе
- Возможность выбрать оптимальные временные слоты для поставки товара
Болевые точки
- Накладки с поставками. Перегрузка склада, очередь поставщиков.
- Финансовые расходы на логистику, ошибка в расчетах объема груза.
Мотивация
- Экономия денег и времени
- Налаженная система поставок
- Возможность планирования поставок
Интервью
Каким образом вы планируете поставку в магазин?
Какие проблемы возникали? Что может помешать доставить и оформить груз?
62%
Хотели бы иметь возможность самостоятельно выбирать временные слоты для поставки.
Инсайты
Можно уменьшить количество затрачиваемого времени за счет распределения товаров по категориям. Было бы хорошо заранее знать график поставок и выделять время еще для других магазинов
Какие проблемы возникали? Что может помешать доставить и оформить груз?
62%
Хотели бы иметь возможность самостоятельно выбирать временные слоты для поставки.
Инсайты
Можно уменьшить количество затрачиваемого времени за счет распределения товаров по категориям. Было бы хорошо заранее знать график поставок и выделять время еще для других магазинов
Сториборд
Виктор и Иван выехали из склада в магазин с товаром в 16:00 по требованию магазина.
Единственная дорога к магазину идет через центр города. Машины встали в пробку и задержались на 1,5 часа.
Когда они прибыли в пункт назначания, товары разгружал уже другой поставщик и пришлось ожидать пока он закончит.
Машину Виктора уже разгрузили и оформили, но он не может уехать, так как часть молочной продукции находится в машине Ивана, отчетность по поставке не оформлена.
или
Виктор и Иван выехали из склада в магазин с товаром в 20:00, они знают, что в городе пробки, поэтому выбрали более свободное время.
Товары в машины рассортировали по категориям, Иван отправился на 30 минут позже Виктора.
Когда они прибыли в пункт назначения, товары быстро приняли работники магазина.
Иван прибыл по завершению приемки товаров из машины Виктора. Он же забрал итоговые документы поставки. Виктор отправился на склад раньше, чтобы загрузить машину для нового маршрута.
Прототип
Дизайн
